Stap 1/15
Algemene tevredenheid
Ben je tevreden over het gehele advies- en installatieproces?
Radio
Zeer ontevreden
Radio
Ontevreden
Radio
Neutraal
Radio
Tevreden
Radio
Zeer tevreden
Stap 2/15
Algemene tevredenheid
Zou je ons aanbevelen aan anderen voor advies en installatie?
Radio
Ja
Radio
Nee
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 3/15
Adviestraject ervaring
Vind je de informatie die je tijdens het adviestraject ontving duidelijk?
Radio
Ja
Radio
Nee
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 4/15
Adviestraject ervaring
Was je tevreden over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de adviseur tijdens het proces?
Radio
Zeer ontevreden
Radio
Ontevreden
Radio
Neutraal
Radio
Tevreden
Radio
Zeer tevreden
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 5/15
Adviestraject ervaring
Ben je goed geïnformeerd over de verschillende productopties en prijzen?
Radio
Ja
Radio
Nee
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 6/15
Adviestraject ervaring
Heb je suggesties om het adviestraject te verbeteren?
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 7/15
Installatieproces
Hebben we de installatie op de afgesproken datum en tijd uitgevoerd?
Radio
Ja
Radio
Nee
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 8/15
Installatieproces
Hoe zou je de installatie beoordelen?
Radio
Helemaal niet goed
Radio
Niet goed
Radio
Neutraal
Radio
Goed
Radio
Heel goed
Wat kunnen we nog verbeteren aan de installatie? (optioneel, heel graag)
Stap 9/15
Installatieproces
Was je tevreden met de vriendelijkheid en de professionaliteit van de installateurs?
Radio
Zeer ontevreden
Radio
Ontevreden
Radio
Neutraal
Radio
Tevreden
Radio
Zeer tevreden
Heb je nog opmerkingen over de installateurs? (optioneel, heel graag)
Stap 10/15
Installatieproces
Is de ruimte netjes achtergelaten na de installatie?
Radio
Ja
Radio
Nee
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 11/15
Producttevredenheid
Ben je tevreden met de werking van het product na installatie?
Radio
Zeer ontevreden
Radio
Ontevreden
Radio
Neutraal
Radio
Tevreden
Radio
Zeer tevreden
Stap 12/15
Producttevredenheid
Zijn er specifieke functies of eigenschappen van het product waar je minder tevreden over bent?
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 13/15
After-Sales Service en Ondersteuning
Zijn na de installatie je vragen goed beantwoord?
Radio
Ja
Radio
Nee
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 14/15
After-Sales Service en Ondersteuning
Wat vind je van de bereikbaarheid van onze klantenservice?
Radio
Zeer ontevreden
Radio
Ontevreden
Radio
Neutraal
Radio
Tevreden
Radio
Zeer tevreden
Toelichting (optioneel, heel graag)
Stap 15/15
Algemene Verbeterpunten
Heb je nog opmerkingen waar we niet naar gevraagd hebben?
We zijn benieuwd wie je bent 😄
Voornaam
Achternaam
Vorige
Volgende
Bedankt voor het invullen van het formulier!
Terug naar home
Oops! Something went wrong while submitting the form.
